Resumen
En esta obra se plantea la nueva dimensión de la empresa basada en la capacidad de dirigir los recursos humanos en los procesos operativos. El nuevo rol corporativo de los recursos humanos constituye la base de la flexibilidad y rapidez de adaptación que precisa la empresa. La realidad del conflicto como plataforma de la dirección y la instrumentación de los procesos de dirección de personas en todos los niveles directivos constituyen el contenido de esta obra. Se ha dedicado una especial atención a la instrumentación de los procesos de cambio, el como realizar los cambios desde las estructuras tradicionales a los nuevos procesos, cómo organizar estos procesos y cómo configurar los instrumentos clásicos y modernos para el desarrollo de la política de personal en la empresa.
